Policy och cookies

Kortfattat om Policy

De personuppgifter du lämnar till oss kommer inte att vidarebefordras, säljas, bytas eller delas med andra företag, organisationer eller privatpersoner utan ditt samtycke.

Vårt enda syfte med att samla in och spara informationen är att kunna ge dig optimal service.

Kortfattat om Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft den 25:e juli 2003 så ska besökare på en webbplats informeras om användande av så kallade cookies, samt få möjligheten att förhindra att de används.

En cookie är en liten textfil (oftast mindre än 1 kB) som sparas i din dator och lagrar information. Cookies används bland annat för att förbättra webbplatsen för användaren.

Vår webbplats använder den vänliga varianten av cookies, så kallade session cookies. När du är inne och surfar på en webbsida, skickas session cookies mellan din dator och vår server för att kunna utbyta information. Det kan till exempel gälla vad du har lagt i din varukorg, eller om du är inloggad på Mina sidor.

Vi sparar ingen personlig information via session cookies. Session cookies lagras inte permanent i din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Det finns säkerhetsinställningar i de flesta webbläsare som kan avaktivera session cookies. Oftast går det också bra att ta bort eventuella session cookies som redan har sparats.

Om du väljer att inte acceptera session cookies på vår webbplats, kommer webbplatsen inte att fungera tillfredsställande.

Vid besök på denna webbplats sker automatisk registrering av din IP-adress för mätning av besöksfrekvens.

INTEGRITETSPOLICY

Vi är angelägna om att skydda din personliga integritet och eftersträvar därför att upprätthålla högsta möjliga standard beträffande skyddet av Personuppgifter. I Personuppgiftspolicyn finns information om hur vi hanterar dina Personuppgifter, hur vi använder dem och hur vi skyddar dem.

Den här Personuppgiftspolicyn (”Personuppgiftspolicyn”) gäller mellan AB Guld o Silversmedjan i PERSTORP (”GoS”) och dig som antingen är användare (”dig”) av vår webbplats www.guldosilversmedjan.se (”Webbplatsen”) eller som är avtalspart till våra separata villkor för delning och publicering av inlägg.

1. ALLMÄNT

Genom att använda Webbplatsen, antingen genom registrerande och användande av ett användarkonto eller genom att endast vara webbplatsbesökare, genom köp (då våra separata köpvillkor gäller), eller genom bekräftande av våra separata villkor för delning och publicering av inlägg genom användandet av guldosilversmedjan.se bekräftar du att du förstår och godkänner behandlingen av dina Personuppgifter i enlighet med vad som anges häri.

Med “Personuppgifter” avses all information genom vilken du direkt eller indirekt kan identifieras. Sådan information inkluderar, men är inte begränsad till, ditt namn, din adress, din IP-adress, din inloggningsinformation, din e-postadress, bilder, information om din användning av Webbplatsen och all annan information genom vilken du kan identifieras.

Vi är, såvida inte annat särskilt anges, personuppgiftsansvariga i enlighet med personuppgiftslagen (1998:204) och därmed ansvariga för behandlingen av dina Personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi på annat sätt samlar in om dig.

Dina Personuppgifter behandlas i det övergripande syftet att du ska kunna använda Webbplatsen och att vi ska kunna tillhandahålla den samt tillförsäkra dess funktionalitet. Om du har samtyckt till delningen av dina inlägg i våra separata villkor för delning och publicering av inlägg är syftet med behandlingen även att vi ska kunna uppfylla vår del av det avtalet. En närmare beskrivning av syftet för behandling av dina Personuppgifter framgår nedan i Personuppgiftspolicyn.

2. DINA RÄTTIGHETER

Du har rätt att få reda på vilka Personuppgifter om dig som behandlas av oss, genom att skriftligen kontakta oss genom de kontaktuppgifter som du finner nedan. Om några uppgifter är felaktiga har du även rätt att begära att vi rättar dessa och om du vill att dina uppgifter ska raderas har du rätt till det med, kontakta oss genom de kontaktuppgifter som du finner nedan så hjälper vi till i ärendet.

Du har även rätt att återkalla ett samtycke avseende behandling av dina Personuppgifter som du tidigare lämnat till oss. En sådan återkallelse kan dock innebära att du inte längre kan ta del av Webbplatsen. Återkallelse av samtycke ska ske skriftligen till en av de adresser som anges i Personuppgiftspolicyn. Vänligen observera att du har rätt att kräva att vi upphör att behandla sådana Personuppgifter som behandlas med grund i ditt medgivande, men inte alltid när det gäller Personuppgifter som vi behandlar med stöd i en annan rättslig grund.

3. LAGRING AV PERSONUPPGIFTER

Alla Personuppgifter som GoS får tillgång till genom Webbplatsen eller genom att du tillhandahåller dem till oss lagras och behandlas inom EU/EES.

Vi kommer att behandla dina Personuppgifter i enlighet med Personuppgiftspolicyn så länge som du har ett användarkonto alternativt vid de tillfällen du köper en produkt på Webbplatsen eller då vi har ingått ett separat avtal med dig. Om du inte skriftligen begär att vi ska ta bort dina Personuppgifter, kommer insamlade uppgifter att finnas kvar i våra system och lagras så länge vi anser att det nödvändigt med hänsyn tagen till de i punkten 4 angivna ändamålen med personuppgiftsbehandlingen och endast så länge som det är vår skyldighet i enlighet med svensk eller europeisk rätt, eller följer av våra skyldigheter mot dig.

4. INSAMLING AV PERSONUPPGIFTER

Om du önskar registrera ett användarkonto för att använda Webbplatsen, måste du förse oss med de Personuppgifter som vid var tid krävs av oss, såsom ditt namn och din e-mailadress. Du har också möjlighet att ange ytterligare information vid användning av Webbplatsen. Sådana Personuppgifter som du lämnar behandlas i syfte att: (a) tillhandahålla Webbplatsen genom att, exempelvis, utföra administration, kundservice, bearbeta beställningar och returer, genomföra betalningar, kvalitetsarbete, statistik, marknads- och kundanalys, affärsutveckling och bokföring; (b) möjliggöra säkra inloggningar; (c) möjliggöra för dig att komma i kontakt med oss och för oss att kommunicera t.ex. leveransstatus för en beställning med dig; (d) möjliggöra marknadsföring via e-post, SMS och MMS; (e) utföra kundanalys på sociala medier och sökmotorer; och för att (f) uppfylla skyldigheter enligt lag eller myndighet.

Du har möjlighet att, när som helst och på egen hand, lägga till eller ändra information i ditt användarkonto och ta bort din information i anslutning till avslutande av ditt användarkonto. Du kan hantera eller ändra informationen under ”mitt konto”.

Utöver användarkontouppgifter kommer du, om du har godkänt villkoren för delning och publicering av inlägg, tillhandahålla andra uppgifter vi behandlar. Syftet med behandlingen av sådana uppgifter är att vi ska kunna dela och publicera dina inlägg på Internet. Sådana uppgifter kan till exempel vara: a. Fotografier; och b. användarnamn på Facebook, Twitter, Instagram och andra sociala medier.

Vi kan vidare komma att skicka information till din registrerade e-postadress från tid till annan. Vårt mål är att förse dig med relevant information, vilket kan inkludera exempelvis nyhetsbrev eller uppdateringar av våra köpvillkor eller Personuppgiftspolicyn. Våra marknadsföringsaktiviteter genom e-post innehåller alltid en adress genom vilken du kan frånsäga dig ytterligare marknadsföringsmeddelanden.

5. SÄKERHET

Vi värnar om din personliga integritet och ditt intresse av att dina Personuppgifter behandlas med största försiktighet. Vi tillämpar därför lämpliga säkerhetsstandarder och gör vårt yttersta för att säkerställa hög datasäkerhet.

Vi kommer att vidta alla åtgärder som rimligen kan krävas för att säkerställa av dina Personuppgifter behandlas säkert och i enlighet med Personuppgiftspolicyn. Internetsäkerhet är dock en komplex fråga och inget system kan anses vara 100 % säkert. All överföring sker med andra ord på egen risk. Om en säkerhetsöverträdelse inträffar kommer vi givetvis att agera så fort som möjligt för att åtgärda problemet.

Det är även viktigt att du tar ditt ansvar för att säkerställa att din information skyddas. Du ombeds därför att hålla dina inloggningsuppgifter till Webbplatsen hemliga och tänka på att du själv är ansvarig för att du håller dem hemliga genom att exempelvis inte avslöja dem för någon annan.

6. UTLÄMNANDE AV PERSONUPPGIFTER TILL TREDJE PART OCH PERSONUPPGIFTSBITRÄDEN

Förutom vad som uttryckligen anges i Personuppgiftspolicyn, våra köpvillkor eller i våra eller villkor för delning och publicering av inlägg kommer vi inte att sälja, dela eller hyra ut dina Personuppgifter till någon tredje part eller använda din e-mailadress för oönskade e-mailutskick.

Dina Personuppgifter kan komma att delas till närstående bolag, samarbetspartners, leverantörer och till myndigheter. Sådan överföring görs dock endast i enlighet med de ändamål som anges i Personuppgiftspolicyn, våra köpevillkor eller i villkoren för delning och publicering av inlägg. I dessa fall är vi fortsatt ansvariga för dessa tredje parters behandling av din information. De tredje parterna har tillgång till din information endast för att utföra uppgifter på vår anmodan, och är skyldiga att inte lämna ut eller använda informationen i något annat syfte. Detta innebär att vi kan komma att lämna ut dina Personuppgifter till våra underleverantörer, som använder dessa i egenskap av personuppgiftsbiträden och endast i enlighet med våra instruktioner, för att tillhandahålla Webbplatsen.

Vi kan vidare komma att lämna ut dina Personuppgifter till tillståndsmyndigheter eller juridiska rådgivare i samband med påstått lagbrott eller misstänkt brott mot våra köpevillkor, villkor för delning och publicering av inlägg, eller när vi är skyldiga att lämna ut eller dela dina Personuppgifter för att kunna uppfylla våra skyldigheter enligt lag.

7. INFORMATION PÅ AGGREGERAD NIVÅ (EJ HÄNFÖRLIG NÅGON PERSON)

Vi kan komma att dela med oss av aggregerad information till tredje part, som sammanställts från information som samlats in via Webbplatsen. När du använder Webbplatsen kan vi logga exempelvis din ingångs-URL, tidpunkten för din åtkomst till Webbplatsen, din geografiska position, vilken typ av webbläsare du använder med mera, i syfte att erhålla intern information om Webbplatsens webbplatstrafik. Dessa uppgifter används på aggregerad nivå, och kopplas aldrig till någon personlig information, förutom i de fall få den behövs för att identifiera besökare som använder Webbplatsen för aktivitet som strider mot våra köpevillkor, villkor för delning och publicering av inlägg eller Personuppgiftspolicyn.

8. COOKIES

I samband med att du använder Webbplatsen kommer information och annan data om ditt användande, lagras genom cookies. Cookies är informationsfiler som placeras i den enhet (t.ex. mobiltelefon, surfplatta eller dator) där du använder Webbplatsen. Vi samlar in och använder sådan information i syfte att säkerställa, underhålla och förbättra Webbplatsen och för att få statistik och göra analyser. Vi använder tredjepartscookies för att förbättra användarupplevelsen, genom exempelvis sammanställande statistik. Vi använder också sessions-cookies som används för att memorera val som du gör under en användningssession. Dessa cookies inkluderar till exempel data som identifierar din webbläsare och version, webbeacons och taggar.

Det finns generellt tre segment av cookies som används:

Funktionella: Cookies som krävs för grundläggande webbplatsfunktionalitet, dessa är därför alltid aktiverade. Cookies som låter dig minnas när du utforskar Webbplatsen inom en enda session eller, om du begär det, från session till session. De hjälper till att göra kundvagnen och checkoutprocessen möjlig samt hjälpa till i säkerhetsfrågor.

Presterande: Dessa cookies används för att förbättra vår Webbplats funktionalitet genom att spåra din användning. I vissa fall förbättrar dessa cookies hur snabbt vi kan behandla din förfrågan och låta oss komma ihåg de inställningar du har valt. Att neka dessa cookies kan leda till dåligt anpassade rekommendationer och långsam prestanda.

Reklam: Reklam-cookies (av tredje part) samlar in information som hjälper dig att skräddarsy reklam för dina intressen, både inom och utanför vår Webbplats. I vissa fall involverar dessa cookies behandlingen av dina personuppgifter. Att neka dessa cookies kan leda till en annonsering som inte är lika relevant för dig eller att du inte kan länka effektivt med Facebook eller andra sociala nätverk och/eller inte låta dig dela innehåll på sociala medier.

Du har alltid möjlighet att neka användningen av cookies genom att ändra inställning på din enhet. Vi vill göra dig uppmärksam på att din användarupplevelse av Webbplatsen kan komma att försämras om du nekar cookies, eftersom det kan göra att du inte kan använda alla funktioner Webbplatsen.

9. LÄNKAR TILL ANDRA WEBBPLATSER

Webbplatsen kan komma att innehålla länkar eller referenser till andra webbplatser där Personuppgiftspolicyn inte gäller. Om du klickar på dessa länkar och därmed lämnar Webbplatsen, är GoS inte ansvarig för hur dessa webbplatser hanterar din dataintegritet och den data du väljer att dela med dig av på dessa webbplatser. Vi rekommenderar dig att alltid läsa Personuppgiftspolicyn för de webbplatser du besöker.

10. ÄNDRINGAR

Vi kan, från tid till annan, ändra Personuppgiftspolicyn. Alla ändringar träder i kraft per automatik trettio (30) dagar efter att de publicerats. Om vi gör ändringar i Personuppgiftspolicyn som bedöms vara nödvändiga för att uppfylla skyldigheter enligt lag eller myndighets utlåtande eller beslut, ska den nya Personuppgiftspolicyn gälla omedelbart efter att den publicerats på Webbplatsen.

11. KONTAKTINFORMATION

Om du vill kontakta oss, är det enklaste sättet att skicka oss ett mejl till kundservice@guldosilversmedjan.se.
Brev, Guld o Silversmedjan Storgatan 46 264 33 KLIPPAN, Sverige. telefonnummer: +46435–34300.

PUBLICERINGS POLICY VILLKOR FÖR DELNING OCH PUBLICERING AV INLÄGG

Vi gläds att se att du gillar och använder de produkter som vi säljer på guldosilversmedjan.se Vi gillar ditt inlägg och antagligen har du hamnat på denna sidan för att vi gärna vill ha din tillåtelse för att dela och använda ett av dina inlägg som du har gjort på t.ex. Instagram, Facebook, Twitter etc. Med ”inlägg” menas t.ex. bilder, filmer, texter eller liknande material du har publicerat på Internet, nedan kallat (”Inlägg”).

Självklart kommer vi inte dela eller använda ditt Inlägg utan att du vill det. Vi ber därför om ditt samtycke för att få dela, publicera och använda ditt Inlägg. När det är möjligt inkluderar vi även ditt namn eller din bildtext vid användningen.

I detta dokumentet kan du läsa om hur du samtycker till vår delning och om vilka villkor som gäller för den.

1. SAMTYCKE

Genom att använda hashtagen #guldosilversmedjan när du publicerar ett av dina Inlägg så accepterar du att följa de villkor som anges häri, (”Villkoren”).

De här Villkoren reglerar vår och din användning samt publicering av ditt Inlägg på Internet.

Observera att vi har en separat personuppgiftspolicy som beskriver hur vi behandlar personuppgifter, den finner du här ovan i Integritetspolicyn.

Eftersom Villkoren och vår separata personuppgiftspolicy utgör ett avtal mellan dig och AB Guld o Silversmedjan i PERSTORP 556293-7275 (”GoS”,) är det viktigt att du läser igenom dem noggrant.

2. PUBLICERING AV BILDER M.M.

Genom uppladdning eller publicering av ett Inlägg med hashtagen #guldosilversmedjan ger du oss en global, royalty-fri, icke-exklusiv och evig licens att använda ditt Inlägg. Observera att du har rätt att återkalla ett samtycke avseende vår användning av ditt Inlägg. Återkallelse av samtycke ska ske skriftligen till någon av de adresser som anges nedan i Villkoren.

Du ger oss rätten att ändra, reproducera, kopiera, överföra och tillgängliggöra Inlägget på det sätt vi finner lämpligt. Denna rätt innebär bl.a. att vi kan publicera Inlägget i olika sociala medier, på guldosilversmedjan.se (”Webbplatsen”), i nyhetsbrev eller reklam via e-post eller i övrigt använda Inlägget för att marknadsföra GoS, Webbplatsen eller produkten i Inlägget.

Licensen är icke-exklusiv, vilket betyder att du själv kan använda Inlägget som du vill eller låta andra använda Inlägget. Licensen är fri från royalty, vilket innebär att vi inte är skyldiga dig något i samband med vårt användande av Inlägget.

Om Inlägget utgörs av en bild eller film där du själv är med i bilden eller filmen på så sätt att du kan utpekas så ger du oss även rätt att använda ditt namn och din bild i alla typer av reklamsammanhang, såsom vid publicering på t.ex. olika sociala medier eller på Webbplatsen.

3. DU GARANTERAR

Du garanterar att du äger eller innehar alla rättigheter, inklusive immateriella rättigheter, hänförliga till Inlägget och som är nödvändiga för att ge oss rättigheten att publicera Inlägget, såsom beskrivet ovan.

Du garanterar att Inlägget inte gör intrång annans rätt (du får t.ex. inte publicera oriktiga texter eller bilder du inte har upphovsrätten till).

4. SAMARBETE

Om du har fått t.ex. produkter eller liknande av oss i utbyte mot att du gör ett Inlägg så har du ett samarbete med oss. Det är då viktigt att du vid publiceringen av Inlägget anger att Inlägget utgör ett samarbete med oss eller att Inlägget t.ex. utgör reklam för oss. Detta för att dina följare har rätt att veta när ett Inlägg utgör reklam samt vem som står bakom den. Du ansvarar själv för att upplysa dina följare om detta.

Om du redan har ett separat samarbetsavtal med oss följer vår rätt att publicera dina bilder av vårt samarbetsavtal.

5. ANSVARSBEGRÄNSNING

Vi är inte ansvariga för de Inlägg du publicerar på sociala medier. Du ansvarar själv för att du innehar alla rättigheter kopplade till Inlägget och att Inlägget inte är olämpligt, stötande, gör intrång i tredje parts rätt eller strider mot lag.

Vi ansvarar inte för att upplysa andra om vilka av dina Inlägg som utgör reklam eller vem reklamen kommer ifrån.

6. KONTAKT

e-post: kundservice@guldosilversmedjan.se.

Brev : Guld o Silversmedjan Storgatan 46 264 33 KLIPPAN, Sverige. telefonnummer: +46435–34300.

Besök: Storgatan 46 Klippan

Storgatan 50 Ängelholm

Storgatan 51 Ängelholm

Drottninggatan 13 Varberg